Η ενδυνάμωση των ασθενών έχει αναδειχθεί τα τελευταία χρόνια σε θέμα πρώτης προτεραιότητας. Για την κάλυψη των αναγκών των ασθενών, συνάπτονται συνεργασίες με στόχο την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών, σε πολλά επίπεδα, στις οποίες εμπλέκονται οι ασθενείς, οι οικογένειές τους, οι επαγγελματίες υγείας, οι διαχειριστές της υγειονομικής περίθαλψης κ.α. Η ασθενοκεντρική προσέγγιση αποτελεί, ολοένα και περισσότερο, προτεραιότητα για τις επιχειρήσεις, ενώ πολλές εταιρείες έχουν πλέον προσαρμόσει την στρατηγική τους με επίκεντρο τον ασθενή.